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新零售格局下的物流挑战2019iyiou

时间:2019-05-14 17:43:47 来源:互联网 阅读:0次

近日,由上海希为(ECV International)主办的2018中国智慧物流国际峰会在上海召开,来自零售行业的200多位国内外电商与零售行业专家、高管与业内人士汇集一堂,进行了为期的两天深入分享与沟通。

二十多位行业杰出代表,以主题演讲与小组讨论的形式,剖析了电商零售行业的状况与问题,分享实战数据与案例,展望行业发展趋势,提出创新战略规划。

新零售格局下的物流挑战

传统物流在新零售下会面临哪些挑战?小米华东区负责人李乐归纳总结了三个,个挑战也是重要核心的,就是对移动信息技术的挑战,新零售本质就是把海量的商品和海量的消费者,通过数字技术、信息技术实现高效快速匹配的问题,随之带来的就是天文级别的订单信息需要去识别和处理,面对这种挑战的话,我们需要怎么做呢?就是要快速地去推进我们在末端高度敏感的神经系统,也就是要快速的推广我们智能技术的一些应用,让我们具备一个超强的大脑中枢,而且能够把这些末端形成一个信息感知的大,这是个挑战。第二个挑战就是对我们传统的物流模式提出了一个挑战,因为在新零售下,商业模式是发生了根本的质的改变,由满足以前消费者的供需需求,到现在满足个性化的需求,在这种形势下,原来与之配套的物流架构势必也要进行彻底的颠覆和重构,这样才能适应新环境下的需求。第三个挑战就是对我们硬件设备的挑战,做物流的人都知道,运用智能化的物流设备,一定会为我们的企业带来高效的运营结果,也可以为我们的用户带来高质量的服务体验,但是在目前来看,也就意味着企业要花更多的成本去做投入,也就是目前大多数物流企业在物流装备这一块,还停留在小米加步枪的时代,智能化的设备现在不能够得到大面积、大范围的普及应用,就算是那些电商的巨头们,也只是在某一个区域内去做一些尝试和试点。其实这个也是想特别呼吁一下,我们这些做物流装备的企业和公司,是不是可以认真去思考一下,怎么样能够使我们这些装备变得更智能更聪明一些,更加灵活实用一些,成本可以做的更加低廉一些,让大多数的物流企业都用得起、用得好。

李乐抛出了一个问题供大家探讨和思考,新零售时代一定是一个私人定制的时代,我们怎么样利用信息技术、数字技术,来实现用户体验、公司成本,以及运营效率三者之间的平衡,这个是比较难的,而且是需要用很长的一个时间和过程去验证的。

科技改变物流

顺丰集团创新中心副总裁,企业供应链主管林泰恩讲到,我们把我们的服务简化成了三大块,产品、地点和客户,在货和场之间主要是通过数据方帮忙做规划,在场和人之间更多的通过数据帮助客户多赚钱,所以在每一块我们可以看到,有这些独立的模块,你们可以自己选择,或者是把它们结合起来,做个性化的组合,变成一个服务组合的包,介绍一下我们在为客户目前做什么东西,在货和场这一块,包括大数据分析,帮助客户进行消费的预测,我们这些服务就包括了寻找商业机会、行业分析、用户画像,还有客户的挖掘。对于产品的话,我们会分析那一些销量的品类,然后帮助产品升级,比如说各种货品的品牌、属性等等,像产品画像,横向和纵向的,和同类型产品的比较,还有一些相关性的分析,根据之前在仓库里面的安全配置怎么样去做,自动补货,我们会做一些销售的推荐。对于场这一块来说,还包括提供场上商家的销售数据进行采集汇总,场的部分更多提供怎么样在全国范围规划你的仓,你应该怎么样去开你的门店,在不同商圈里面的画像和你门店的有机关系是什么,我们长期二十几年都在做物流规划,你应该怎么样去做优化。这就是我们给大家提供了这些大数据的解决方案和产品,在它们的全生命周期当中,整条供应链当中,再加上我们非常强的物流服务,包括像这些地面运输、空运、海运,我们现在更像是客户的合作伙伴,而不是传统的物流服务提供商。

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